Kommunikation i serviceorienteret gæstebetjening

Kursuspris
AMU: DKK 248,00
Fuld pris: DKK 1.360,80
Info om fag
Fagnummer: 46691 Kommunikation i serviceorienteret gæstebetjening Varighed 2 dage AMU-pris: DKK 248,00 Uden for målgruppe: DKK 1.360,00

Målgruppe: Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig mod medarbejdere (ikke-faglærte og faglærte) beskæftiget med gæstebetjening i hotel- og restaurantbranchen.

Beskrivelse: Deltagerne kan anvende verbal og non-verbal kommunikation i en serviceorienteret gæstebetjening, så gæsten føler sig velkommen og får en god oplevelse. Deltagerne kan, med respekt for den enkelte gæst, anvende kommunikative redskaber til afdækning af gæstens forventninger, ønsker og behov.

Kursusagent
Modtag en e-mail når der oprettes nye hold på dette kursus!