Kommunikation og konflikthåndtering for vagter

Kursuspris
AMU: DKK 620,00
Fuld pris: DKK 3.070,00
Info om fag
Fagnummer: 40723 Kommunikation og konflikthåndtering for vagter Varighed 5 dage AMU-pris: DKK 620,00 Uden for målgruppe: DKK 3.070,00

Målgruppe: Arbejdsmarkedsuddannelsen er rettet mod vagter.

Beskrivelse: Deltageren kan anvende viden om reaktionsmønstre og hensigtsmæssig adfærd ved håndtering af konflikter, der også kan indeholde voldsom aggression, trusler om vold eller vold. Deltageren kan anvende metoder til selvkontrol i tilspidsede eller angstprovokerende situationer. Deltageren kan identificere egne og andres efterreaktioner i forbindelse med håndtering af konflikter samt vurdere hvor og hvornår, der skal søges professionel hjælp.
Desuden kan deltageren forbedre kommunikationen i konfliktsituationer og medvirke til at fremme samarbejdet med ”kunder” og kollegaer.

Kursusagent
Modtag en e-mail når der oprettes nye hold på dette kursus!