Videregående mentoruddannelse

Kursuspris
AMU: DKK 1.426,00
Fuld pris: DKK 4.690,80
Info om fag
Fagnummer: 44633 Coaching som ledelsesværktøj Varighed 3 dage AMU-pris: DKK 558,00 Uden for målgruppe: DKK 1.649,05

Målgruppe: Uddannelsesmålet retter sig mod AMU-målgruppens ledere. Dvs. ledere med en uddannelsesbaggrund til og med erhvervsuddannelsesniveau.

Beskrivelse: Deltageren kan på et grundlæggende niveau planlægge og igangsætte coachingaktiviteter på det operationelle niveau som én af metoderne i personaleudvikling.
Deltageren kender og kan anvende korrekte coachingmetoder i forskellige situationer f.eks. i forhold til grupper/enkeltpersoner og formel/uformel coaching.
Deltageren kan afdække forudsætningerne for at skabe et optimalt miljø for coaching på det operationelle niveau, og implementere metoden overfor medarbejdere.

Fagnummer: 47297 Kommunikation og feedback i administrativt arbejde Varighed 1 dag AMU-pris: DKK 124,00 Uden for målgruppe: DKK 696,35

Målgruppe: Uddannelsen er udviklet til personer i faglærte og ufaglærte jobs, som arbejder med eller ønsker at arbejde med borger- og kundekontakt knyttet til det administrative arbejde.

Beskrivelse: Deltageren kan sætte rammer og lægge en strategi for forskellige typer samtaler med kunder, borgere og kolleger, fx vejlednings- og rådgivningssamtaler. Deltageren kan anvende et sprogbrug tilpasset samtalens formål og hermed bidrage til en effektiv opgave- og problemløsning. Herunder kan deltageren aflæse kropssprog, anvende aktiv lytning og relevante spørgeteknikker samt give konstruktiv feedback, sådan at de administrative kommunikative opgaver løses bedst muligt.

Fagnummer: 47752 Lederens konflikthåndtering og vanskelige samtaler Varighed 2 dage AMU-pris: DKK 372,00 Uden for målgruppe: DKK 1.172,70

Målgruppe: Uddannelsen er udviklet til faglærte og ufaglærte personer, der arbejder med eller ønsker at arbejde med ledelse.

Beskrivelse: Deltageren kan i ledelsesfunktionen gennem sit kendskab til konflikter og reaktioner på disse forebygge og løse konflikter. Deltageren kan afdække kerneproblemstillingen i en konflikt. Endvidere kan deltageren gennemføre udfordrende samtaler, der kan rumme konfliktpotentiale.

Fagnummer: 48039 Samspil med kolleger med særlige behov Varighed 2 dage AMU-pris: DKK 372,00 Uden for målgruppe: DKK 1.172,70

Målgruppe: Kurset retter sig mod faglærte og ufaglærte medarbejdere, der indgår i konstruktivt samspil med kolleger med særlige behov.

Beskrivelse: Deltageren kan indgå i et konstruktivt samspil med kolleger med særlige behov i forbindelse med udførelsen af arbejdet.
Deltageren kan forberede og forventningsafstemme modtagelsen af en kollega med særlige behov.
Deltageren kan planlægge og kommunikere opgaver og rammer for opgaveudførelsen og det at indgå i et arbejdsfællesskab med en kollega med særlige behov.
Deltageren kan anvende metoder til at håndtere forskellige reaktioner ud fra viden om typiske adfærdsmønstre hos personer med særlige behov.
Deltageren kan forberede modtagelsen, samt planlægge og kommunikere opgaver mv. ved at anvende metoder til opbygning af daglige arbejdsrutiner på baggrund af forståelse for de styrker, begrænsninger og reaktionsmønstre, som en kollega med særlige behov har.

Kursusagent
Modtag en e-mail når der oprettes nye hold på dette kursus!